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德保一连优化政务处事变形

时间:2019-08-15 10:14 来源:银河国际网址 作者:澳门银河国际 点击:
导读:本报德保讯 今年以来,德保县从细处着手,以持续优化政务服务环境为重点,推进身份证免费复

本报德保讯 今年以来,德保县从细处着手,以持续优化政务服务环境为重点,推进身份证免费复印、电力业务入驻大厅等便民措施落地见效。

免费提供身份证复印服务。以企业和群众实际需求为导向,明确身份证复印服务工作规定,推动政务服务大厅的各业务窗口遵循“能减即减、应减必减”原则,进一步优化审批程序,压减申请材料,对无法律法规依据要求办事群众提交身份证复印件的,一律不得再要求办事群众提交;有法律法规依据需要对办事群众身份证复印件存档的,当办事群众仅携带身份证原件时,澳门银河国际,窗口受理人员应主动提供免费复印服务,不得再要求申请人自行复印。同时,对不积极提供身份证免费复印服务的窗口和个人进行通报,按照政务服务大厅管理规定和相关考核办法予以处理。

提供“一站式”电力服务。按照“三集中、三到位”要求,协调供电公司率先入驻政务服务大厅,专门设立供电服务窗口,按照“一窗受理”工作标准,先行完成对窗口人员业务、礼仪等相关培训,严格执行政务服务大厅工作要求,严格履行“首问负责制”“一次性告知”等制度规范,向办事群众提供高效规范的电费缴纳、用电咨询、信息查询等电力服务,并结合窗口业务办理情况,进一步收集群众办事需求,优化电力业务办理流程,加大与其他窗口协同力度,真正实现电力业务“就近办、马上办、一次办”的服务目标。同时,建立健全日常管控机制,加大监督、指导和检查力度,在提升业务办理效率的同时,继续创新电力业务供给方式,为办事群众提供更优质、更高效的服务。

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